Project Description

‘소비자가 무엇을 원하는지 귀 기울여라. 그 곳에 답이 있다?’ 기업이 상품이나 서비스를 출시할 때 시장 조사를 통해 소비자의 목소리를 듣는 일이 필수라고 합니다. 그러나 ‘다르게 생각하라(Think different)’라고 말한 고 스티브잡스 애플 최고경영자(CEO)를 비롯 소니 창업주 아키오 모리타 회장은 ‘사용자들이 원한다고 생각하는 것’의 틀에 갇히면 새로운 창조와 혁신을 이끌어낼 수 없다는 반론을 제기하고 있습니다.

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